Проблеми, які можуть виникнути при налаштуванні точок доступу Ruckus з прошивкою Unleashed
18 / 02 / 2020
1. Не можу попасти в веб-інтерфейс при першому налаштуванні
- Якщо точка доступа підключається в мережу, де вже є DHCP сервер, то адресу, яку точка отримує і на якій буде web-інтерфейс, треба дивитись на DHCP сервері.
- Якщо DHCP сервера в мережі немає, точка назначає собі адресу 192.168.0.1, до якої можно підключитись, під'єднавшись до точки дротом.
- Точка доступа після включення создає бездротову мережу ConfigureMeXXXXXX, де ХХХХХХ останні 6 цифр MAC-адреси. Можна підєднатись смартфоном до цієї мережі та налаштувати точку доступу за допомогою додатка Ruckus Unleashed
-Якщо точка доступа не отримує адресу по DHCP чи не дає доступ зі стандартним логіном "super" і паролем "sp-admin", треба сбросити її на заводськи налаштування. Для цього треба натискати на кнопку Reset на протязі 10-15 секунд
2. Нова точка доступу не додається у вже створену Unleashed мережу
- Зачекати 20-30 хвилин. Якщо в точці прошивка іншої версії, то перед приєднанням вона оновлюється до версії основної точки доступу. Процес приєднання і помилки можно спостерігати на Master AP в розділі Admin&Services - Administration - Diagnostics - Events
- Якщо в точці прошивка не Unleashed а іншої версії, то спочатку треба оновити прошивку до Unleashed версії самостійно
- перевірити, що нова точка доступу знаходиться в тому ж L2 сегменті, що й MasterAP та отримує по DHCP IP-адресу з того ж діапазону
- перевірити сумісність Country Code на Master AP і в новій точці. Точки доступу з індексом US00, наприклад 901-R500-US00 не можуть змінювати свій Country Code на будь-якій окрім US. Натомість точки доступу з індексом -WW00 можуть змінювати свій змінювати свій Country Code на будь-який. Тому точка з індексом US00 не зможи приєднатись до мережі з Country Code Ukraine. Рішення - змінити в мережі Country Code на US
- перевірити чи існує прошивка на нову точку тієї ж версії, що використовується зараз. Актуально коли мережа будується на точках різних поколінь. Наприклад, остання прошивка для Ruckus R500 на даний момент 200.7, для R510 200.10, тому неможливо приєднати точку R500 чи T300 до мережі з версією прошивки 200.8 та вище. Варіант рішення - понизити версію прошивки до максимальної версії найстарішої точки доступу.
3. Точка доступу періодично відключається, в логах повідомлення "Heartbeat loss"
- треба назначити одну з точок Master AP в розділі System - System info - Preferred Master
- DHCP сервер, який видає точкам адреси, має мати lease time не менше ніж 24 години